sxcm – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tại sxcm, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Cập nhật: 2026
Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách sxcm thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sxcm, bao gồm thể thao, xổ số, trò chơi và các tính năng liên quan trên cả web và ứng dụng di động.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của sxcm, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
sxcm cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Mọi dữ liệu được xử lý đều nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại sxcm, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Các thông tin này được sử dụng để xác thực người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ người dùng từ 18 tuổi trở lên mới có thể truy cập dịch vụ. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
Thông tin thanh toán
Để xử lý nạp và rút tiền bằng VND, sxcm thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán nội địa như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng đầy đủ mà sử dụng các cổng thanh toán được mã hóa và chứng nhận an toàn. Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
sxcm tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện cho từng thiết bị, phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin thiết bị không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn khi không cần thiết.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Chúng tôi ghi lại hành vi sử dụng của bạn trên nền tảng sxcm, bao gồm các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, các trang đã xem và các hành động tương tác khác. Dữ liệu này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất khuyến mãi phù hợp và cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng còn hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm bằng cách theo dõi các dấu hiệu rủi ro.
Cookies & Công nghệ theo dõi
sxcm sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng), cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với dịch vụ) và cookies tùy chỉnh (ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục và các cài đặt cá nhân).
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng cách nếu cookies bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài sxcm hoặc để xây dựng hồ sơ quảng cáo hành vi. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookies và có thể chấp nhận hoặc từ chối theo từng danh mục.
Ngoài cookies, chúng tôi còn sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) và các phương pháp phân tích phiên để thu thập dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa hiệu suất. Tất cả dữ liệu này được xử lý theo đúng các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư và không được dùng để nhận dạng cá nhân nếu không có sự đồng ý của bạn.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là các mục đích chính mà sxcm xử lý thông tin cá nhân của bạn:
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch tài chính bằng VND và cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng bao gồm thể thao, xổ số và trò chơi trực tuyến.
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội ngũ chuyên gia để bảo vệ tài khoản của từng người dùng.
Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn, giúp trải nghiệm trên sxcm trở nên thú vị và tiện lợi hơn.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua các kênh được hỗ trợ.
Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, cung cấp thông tin khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
sxcm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải thông qua giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin của bạn không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền dẫn giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi. Hệ thống lưu trữ dữ liệu được đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật cao, với kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu định kỳ để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có nhu cầu thực sự và đã được đào tạo về bảo mật thông tin. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng, để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông thường, hồ sơ tài khoản và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng theo yêu cầu của quy định tài chính tại Việt Nam. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxcm không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa, đơn vị xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng công nghệ. Tất cả các đối tác này đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
Trong trường hợp cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo lệnh pháp lý hợp lệ, sxcm sẽ tuân thủ theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép. Ngoài các trường hợp trên, mọi chia sẻ dữ liệu khác chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Nếu sxcm tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo rằng bên tiếp nhận dữ liệu cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại của sxcm.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của sxcm, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sxcm đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗtrợ của chúng tôi. Việc cập nhật thông tin chính xác giúp đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng và liên tục.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Ngoài ba quyền cơ bản trên, bạn còn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp, quyền yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét, và quyền nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sxcm qua địa chỉ email được cung cấp ở cuối trang này. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất có thể.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu của bạn
sxcm cung cấp cho người dùng nhiều công cụ và tùy chọn để kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình một cách chủ động. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể điều chỉnh các tùy chọn nhận thông báo qua email và SMS, bao gồm thông báo khuyến mãi, cập nhật hệ thống và tin tức sự kiện thể thao. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ loại thông báo nào vào bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi của tài khoản.
Đối với cookies và công nghệ theo dõi, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua bảng điều khiển cookies xuất hiện khi lần đầu truy cập trang web, hoặc cập nhật lại tùy chọn bất kỳ lúc nào trong mục cài đặt quyền riêng tư. Việc từ chối cookies phân tích sẽ không ngăn bạn sử dụng các chức năng chính của nền tảng, mặc dù một số tính năng cá nhân hóa có thể bị hạn chế. Chúng tôi tôn trọng mọi lựa chọn của bạn và không gây áp lực buộc chấp nhận cookies không thiết yếu.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản tới bộ phận hỗ trợ của sxcm. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không thuộc diện phải lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Thay đổi chính sách bảo mật
sxcm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này để bạn dễ theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sxcm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để luôn nắm được thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu, giúp bạn so sánh và hiểu rõ những thay đổi đã được thực hiện. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung chính sách hoặc cách chúng tôi áp dụng, đội ngũ hỗ trợ của sxcm luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và rõ ràng.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại sxcm, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5–10 ngày làm việc. Để đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh chóng, hãy cung cấp đầy đủ tên tài khoản và mô tả rõ ràng nội dung yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ bảo mật dữ liệu
Thời gian phản hồi: 5–10 ngày làm việc. Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
Bạn cũng có thể truy cập trang FAQ của chúng tôi để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ, hãy xem Điều khoản và Điều kiện. Chúng tôi cũng có chương trình Chơi game có trách nhiệm dành cho những ai cần hỗ trợ kiểm soát thói quen chơi game của mình.
Sẵn sàng trải nghiệm sxcm an toàn?
Tài khoản của bạn được bảo vệ toàn diện. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng giải trí thể thao, xổ số và casino với sự an tâm tuyệt đối.